Диспетчер (оператор колл-центра/оператор call-центра)

Обязанности:

принимать входящий поток звонков по России и Беларуси,
оформлять заявки, распределять на исполнителей. 80% "тёплые" звонки, 20% "холодные" звонки. Направления: ремонт холодильников, стиральных машин, компьютеров, газовых котлов, телевизоров, кондиционеров, электроплит.

Требования:

наличие компьютера с проводным интернетом, гарнитура хорошего качества (можем предоставить), отсутствие посторонних звуков на фоне во время работы. Базовые знание ПК. Внятная речь, общительность, обучаемость, ответственность.
Умение подолгу общаться и не уставать. Быть готовым ознакомиться с популярными поломками бытовой техники и методами их устранения. Из-за технической сферы предпочтения отдаются парням.
Опыт не обязателен, но приветствуется (особенно в сфере приёма звонков, обзвона, продажи).

Условия:

удалённая работа, возможно в офисе в Могилёве. Минимум 15 рабочих дней в месяц. График можно скорректировать. З/п: процент от количества выполненных заказов+небольшой оклад. Оплачиваемый испытательный срок. На практике, у новичков з/п от 500р. у освоившихся от 1000р.