Mogilev.biz / Новости Могилева / МАРТ напомнил, куда потребителям нужно обращаться за защитой своих прав

МАРТ напомнил, куда потребителям нужно обращаться за защитой своих прав

МАРТ напомнил, куда потребителям нужно обращаться за защитой своих прав

Начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Инна Гаврильчик рассказала на пресс-конференции, куда потребителям нужно обращаться за защитой своих прав, передает корреспондент БЕЛТА.

"Государственная защита потребителей обеспечивается местными исполнительными и распорядительными органами (администрация района города, гор- и райисполкомы). Это первая инстанция, куда потребитель может обратиться за защитой своих прав. Если он не согласен с тем, как проведено разбирательство по его обращению, может обжаловать его в облисполкоме или Минском горисполкоме. Если и там не получилось, он может обратиться в МАРТ или за судебной защитой", - сказала Инна Гаврильчик. В суд нужно обращаться по месту нарушения прав потребителя, если в досудебном порядке не удалось восстановить нарушенные права.

Еще один важный элемент - общественная защита, которую осуществляют общественные объединения потребителей. В Беларуси их более 20. Туда тоже можно обращаться за помощью.

Представитель МАРТ обратила внимание, что судебная защита фактически бесплатна для потребителей. "Исполкомы, если потребитель к ним обратился, обязаны составить исковое заявление и обратиться в суд. Это делается бесплатно, потребителю нужно только предоставить документы, подтверждающие его правоту. Более того, когда подается исковое заявление в суд по вопросам защиты прав потребителей, государственная пошлина не уплачивается. То есть экономических препятствий для получения судебной защиты потребителем в Беларуси нет".

Другие новости

Белорусы смогут выкупать арендное жилье на селе и в малых городах

19 июня Александр Лукашенко подписал Указ № 235, расширяющий возможности граждан по приобретению в собственность арендованного жилья. Новые нормы касаются в первую очередь жителей населённых пунктов с численностью до 20 тысяч человек (за исключением  ...

Патрули усилили контроль за безопасностью на водоемах

С наступлением купального сезона правоохранительные органы перешли на усиленный режим работы в местах массового отдыха у воды. Нестабильная июньская погода с резкими перепадами температур только подстегивает желание горожан провести время у водоемов ...

Кассовое оборудование для такси должно быть обновлено до 1 июля

В белорусской сфере пассажирских перевозок идет активное обновление кассового оборудования. Согласно законодательным требованиям, все таксопарки и индивидуальные перевозчики обязаны до 1 июля завершить переход на новые модели аппаратов, соответствующ ...