Mogilev.biz / Новости Могилева / МАРТ напомнил, куда потребителям нужно обращаться за защитой своих прав

МАРТ напомнил, куда потребителям нужно обращаться за защитой своих прав

МАРТ напомнил, куда потребителям нужно обращаться за защитой своих прав

Начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Инна Гаврильчик рассказала на пресс-конференции, куда потребителям нужно обращаться за защитой своих прав, передает корреспондент БЕЛТА.

"Государственная защита потребителей обеспечивается местными исполнительными и распорядительными органами (администрация района города, гор- и райисполкомы). Это первая инстанция, куда потребитель может обратиться за защитой своих прав. Если он не согласен с тем, как проведено разбирательство по его обращению, может обжаловать его в облисполкоме или Минском горисполкоме. Если и там не получилось, он может обратиться в МАРТ или за судебной защитой", - сказала Инна Гаврильчик. В суд нужно обращаться по месту нарушения прав потребителя, если в досудебном порядке не удалось восстановить нарушенные права.

Еще один важный элемент - общественная защита, которую осуществляют общественные объединения потребителей. В Беларуси их более 20. Туда тоже можно обращаться за помощью.

Представитель МАРТ обратила внимание, что судебная защита фактически бесплатна для потребителей. "Исполкомы, если потребитель к ним обратился, обязаны составить исковое заявление и обратиться в суд. Это делается бесплатно, потребителю нужно только предоставить документы, подтверждающие его правоту. Более того, когда подается исковое заявление в суд по вопросам защиты прав потребителей, государственная пошлина не уплачивается. То есть экономических препятствий для получения судебной защиты потребителем в Беларуси нет".

Другие новости

С 9 по 13 июня в Могилеве пройдет акция «Сдай кровь! Поделись надеждой жить!»

14 июня — Всемирный день донора крови. С 9 по 13 июня Могилевская областная станция переливания крови (ул. Пионерская, 17) в рамках международной инициативы приглашает жителей Могилевской области принять участие в акции «Сдай кровь! Подел ...

Могилевчане могут принять участие в присвоении наименований новым улицам Могилева

В Могилеве решается вопрос о присвоении названий новым элементам городской инфраструктуры. Один из ключевых проектов — наименование проектируемого проспекта в районе улиц Космонавтов, Алексея Пысина, Бялыницкого-Бирули и Тишки Гартного. Комисси ...

ГАИ призывает усилить контроль за детьми на дорогах во время каникул

С началом летних каникул Госавтоинспекция обращает особое внимание родителей на необходимость повторения с детьми правил дорожной безопасности. В этот период, когда школьники больше времени проводят на улице, возрастает риск ДТП с участием юных пешех ...